节前门店愁的往往不是客流,而是客单价,这也是不同门店、不同超市企业之间水平差异的体现。
年前哪些单品要重点做?预估将取得多少业绩?相信许多区域中小超市企业的管理者心中未必清晰,在销售的高峰期增强计划性、策略性,每天都会有不同的营销主题,相信这些不同主推商品的确定,会非常有助于门店业绩的火爆。而这又与不同区域的民俗消费习惯密不可分。
一、节前几天生鲜主题商品腊月二十三
糖瓜(白酥空心、芝麻酥空心、长/圆糖瓜);饺子,速冻饺子;饺子馅料,白菜、韭菜、茴香、芹菜、萝卜、冬瓜、蒜*、西葫芦、香菇、粉丝、鸡蛋、虾仁、葱姜蒜、精肉馅(包括混合馅、瘦肉馅)、羊肉馅熟食。
腊月二十四
精肉(五花肉、前臀尖、后臀尖、通脊、肉馅、牛羊肉),炖肉调料(花椒、大料、桂皮、葱姜蒜、辣椒)。
腊月二十六
面条(切面),炸酱面(包括菜码*瓜、芹菜、豆芽、水发青*豆、肉丁、*酱),打卤面(包括肉丝、*花、木耳、蘑菇、鸡蛋),馒头、花卷、大饼,熟食。
腊月二十七
水产、禽类、河蟹、大闸蟹、海蟹、对虾(4个头、6个头、8个头、12头)、冻鸡(整鸡、整鸭、鸭翅、鸭脖、鸡翅、鸡胸、鸡胗、鸡腿、凤爪)。
腊月二十八
主食(馒头、糖包、枣饼、枣糕、年糕、豆包等)。
大年二十九(三十)
干果(瓜子、花生、开心果、核桃仁、巴旦木、杏仁、脆皮核桃等);配菜组合如八菜一汤,十菜一汤;红烧红鳟、德州扒鸡、澳洲龙虾、红烧狮子头;酱制品拼盘、松仁玉米、鸡丝豆苗汤,秋葵、蒜蓉荷兰豆;精肉肉馅(瘦肉馅、混合馅、羊肉馅),后臀尖,里脊,通脊,鸡大小胸,三皇鸡,乌鸡半成品,整鱼;散水饺,散汤圆,年糕(白年糕、*米面年糕、枣年糕)。
二、掌握生鲜商品特色1.要求店铺将特色主体生鲜商品的宣传,主题统一规整地贴在店铺门口及生鲜区域。
2.水产海产冻品、干果囤货要在1月15日前完成,1月20日后店铺重点工作是节日商品陈列。
3.散装粉丝、粉条、腐竹一些低单价单品制作大包装商品,贴近肉制品和调味品陈列。
4.突出特色节日团购商品礼品实物陈列要求:A.果蓝、热带箱装果、礼品菜可集中陈列;B.腊肉制品(包括乳猪火腿、熟食礼盒、蛋品礼盒、全国及地方特色礼盒)。
三、生鲜区域工具支持1.手使工具如有问题应及时提报并快速解决;
2.设施设备如有问题应及时与店内后勤联系解决。
四、生鲜现场细节管理1.需要做好准备工作(包括人员安排、订货、卫生、补货陈列);
2.生鲜负责人检核各项工作到位情况(包括人员、到货、价签、卫生、鲜度、损耗);
3.营业中随时检核各项工作(包括商品库存、补货的及时性,商品的丰满度、POP价签悬挂的正确性、卫生状况、人员叫卖、卖场秩序、尤其及二次开店工作等);
4.严格根据各级卖场的实际情况安排好重点商品、陈列位置及陈列量,严格管控好节日期间的商品品质,绝不允许以次充好的商品进入卖场。
五、生鲜商品排面陈列标准1、肉制品陈列标准
1)所有包装产品必须在开店前保持基本台面;
2)所有的干货必须保持丰满;
3)所有的猪肉散卖产品保持有悬挂,开店后来面对顾客分割;
4)卫生必须在开店前十分钟全部完毕;
5)电子秤的价格在开店前检查完毕;
6)部门能够制造气氛的区域必须要有员工或促销员;
7)散卖猪肉必须有员工不停的给顾客分割或免费加工;
8)主打商品要有免费品尝;
9)要有员工叫卖;
10)所有的台面必须保持丰满;
11)所有包装产品只需要保持一层;
12)所有的干货台面保持整齐;
13)卫生保持干净;
14)自助销售区域要有员工为顾客加工;
15)所有包装产品只需要保持半层或更少,根据店晚上客流来制定;
16)干货区域有员工或促销员整理及上货;
17)所有的猪肉散卖产品不需要悬挂,冷柜里面只需要半层;
18)散装区域要有员工为顾客加工。
2、熟食制品陈列标准
1)熟食陈列量要丰满、排面要整齐、并检查鲜度;
2)商品种类要丰富,以便利性、多样性、变化性为原则;
3)自制商品陈列时要在器皿中码放整齐,并用绿色蔬菜装饰;
4)包装商品的标示要清楚明确并面向顾客;
5)严格按台面图摆放,系列商品要陈列在一起;
6)展示柜的照明和货架要经常擦拭干净,陈列器皿应每日清洗消*;
7)要定时检查展示冷柜温度并记录;
8)整理排面,始终保持排面整齐,并随时补充货源;
9)补货时新品要置于排面的后排,先卖掉前排商品,以维持先进先出的原则;
10)包装不良及瑕疵品应立即撤下排面,做重新包装或其他处理;
11)价格卡及POP牌要与陈列商品对应,价格正确且字体美观工整;
12)相关的陈列道具须具备安全、整洁、美观;
13)仔细评估各单品的销售量,尤其是促销品,给予适当的陈列面;
14)回收的自制熟食(二次加工或可第二天售卖商品)要放入冷库保鲜,损耗商品记录并按出清处理;
15)商品撤台后及时清洁台面。
3、蔬菜水果陈列标准
1)按商品大组分区进行垂直陈列;
2)各小组依据商品的售价高低、颜色、大小及形状等差异性决定商品陈列顺序;
3)依据顾客主接近面,同分类商品的售价要由高而低;
4)产品陈列依据垂直及拿取方便性定位,数量少的商品陈列在前方;
5)依据商品销售量,分配商品的陈列面积;
6)商品亮面朝外,整齐一致;
7)陈列商品平均高度一致,有量感;
8)货架上袋装商品陈列高度最少20cm;
9)促销陈列面积最小为:80cm×80cm;
10)标识清楚,显而易见。陈列设备及台面要清洁,干净。
陈列原则货架陈列中的*金位置是以消费者视线为中心来决定的。
1、以中国家庭主妇的平均身高CM为基准,离货架约70~80CM的距离,最佳范围是以视线下20度的地方为中心,向上10度和向下20度之间的区间。最适合顾客拿取的高度是75~CM之间,比较适合顾客拿取的高度可以扩大到60~CM之间;陈列的高度极限为上方在~CM之间,下方在30~60CM之间。
2、排名较前的20%商品项目通常占总销售额的75%,为A类优先陈列商品;另外有40%的商品项目占销售额的20%,为B类次之陈列商品;剩下的40%的商品项目只占销售额的5%,为C类最后陈列商品。
陈列方式1、常规陈列
(1)经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
(2)以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
(3)常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
2、变化陈列
为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
3、原位变化陈列
以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
4、大量陈列
常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量达到上限。
5、大量陈列堆头陈列的两大忌
(1)一个堆头陈列若干品;
(2)长时间不变。
6、特别促销陈列
反自然陈列法则
(比如,将苹果的阳光面成直线陈列)。
生鲜各部门陈列细则1、蔬菜陈列标准
蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一面统一朝向顾客;
(1)叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;
(2)要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品销售量确定纵行的宽度。
(3)特价促销商品要堆头和大面积陈列,POP等宣传告示与之对应.
(4)所有的菌类、菇类商品应放统一位置。水果陈列标准
2、果蔬陈列标准
果菜部分是头部朝上、尾部朝下;
(1)对于新商品和特价促销商品等需要向顾客展示其内在品质的商品,应将其切开、包装进行展示。
(2)特价促销商品必须保证一个商品陈列一个堆头,宽度保证在一至两米。
(3)高档且易损坏商品需要包装后进行陈列销售,有条件的可陈列于0—4C保鲜柜中,销售量不大的商品,要适当控制陈列面和陈列量。
(4)要随时注意陈列商品的保养,对坏货要及时下架。
(5)及时补货,覆盖陈列架,
(6)货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满;
做好先进先出,变质的商品不能上货架。
3、鸡蛋陈列标准
颜色正常、外形谐调、个大。
(1)无残留土、泥、草等污物。
(2)清、*分开不浑浊、新鲜。
(3)无异味、无流清蛋、碎壳蛋、搭壳蛋。
(4)外壳完整、无破损。
(5)如有包装应整洁够份量。
(6)蛋托盘或鸡蛋筐干净,无异味.
(7)打包类的陈列不宜超过3层。
(8)分类摆放,
(9)礼盒统一摆放,
(10)所有的标价必须正确,保证每种鸡蛋都有标价。
(11)每个POP必须用POP袋套住,特价POP必须标出原价。
(12)所有价格牌、POP必须干净、整齐一致。
(13)搞好清洁卫生,减少恶臭;腐烂鸡蛋即时挑出。陈列架/不锈钢展台/临时堆头
4、冰鲜陈列标准
(1)新鲜的非活着的水产品是指死亡出水时间
较短,新鲜度比较高的水产品。
(2)陈列时在水产品的周围撒上一些碎冰,以确保其质量和新鲜度(覆冰率达75%)
(3)摆放时整鱼鱼头朝里,鱼肚向上,碎冰覆盖的部分不应超过鱼身长的1/2,不求整齐划一,但要有序,给人一种鱼在微动的感觉,以突出鱼的新鲜感;
(4)一些形体较大的鱼无法以整鱼的形式来陈列,则可分段、块、片来陈列,以符合消费者的消费量,对这种鱼,应该用不锈钢托盘来陈列,盘底铺上3—5厘米厚的碎冰,冰上摆鱼(覆冰率达75%)。
(5)所有的陈列在摆放时都要露出鱼类明亮的眼睛和新鲜的鱼鳃;
(6)货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满;
5、鲜活陈列标准
(1)活鱼、活虾、活蟹等水产品要以无色的玻璃鱼缸进行陈列,水中游曳的鱼虾常常备受消费者的喜爱,它们的价格明显高于死去的水产品。
(2)淡水鱼和咸水鱼要分开陈列。鱼池内的鱼每3立方的面积不少于5KG陈列量;不能有翻肚的鱼、死鱼、死虾、死蟹在池内。
(3)价格牌正确无误,每一个鱼池至少有一个价格牌。
(4)保持鱼池,海鲜陈列台干净,鱼池玻璃清洁明亮。
6、冷冻类陈列标准
(1)冷冻水产品食用时需要解冻,一般陈列在冷冻柜中。产品的外包装应该留有窗口,或者用透明的塑料纸包装,使消费者能够透过包装清楚地看到产品实体。
(2)冷柜一般应是敞口的,并连续制冷,以确保冷柜内必要的温度水平。
7、贝类陈列标准
(1)盐干类水产品用食盐腌制过,短期不会变质。例如盐干贝类、壳类等。
(2)水产品应使用平台陈列,以突出其新鲜感、量感。
(3)由于地域的差异,我国北方许多消费者不
习惯食用贝壳类水产品,因此商场应提供烹饪
食谱,必要时还可以提供烹饪好的食物照片,
以增加产品的销售。
(4)贝类需使用平台陈列,突出新鲜感;扩大品种范围;
(5)货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满;
注:本