禁止乱发福利
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说服务业 看人下菜碟 是势利眼，其实很多消费者何尝不是 看人下菜碟 。基本方法是 比较谁是更弱者 ，客服在中受尽辱骂仍要友好，是因为一旦遭到投诉工作可能不保;餐厅服务员面对无理要求忍气吞声，是因为食客会找老板给自己添麻烦。