圆通快递损坏物品拒赔偿 消费者损失惨重
摘要： 2010年8月29日，张女士将江苏徐州家中的东西收拾妥当，冰箱、厨具、书籍、衣物等等，一共装了10个大包，然后选择了圆通速递，准备将这些物品运到山东青岛。 在徐州支付了50元的送货上门费，货物到了青岛，却让自己去取；十件货物没有同时到达，为了送货上门，张女士找人找车花了58元钱；为了后到的三件货物能够送上门，张女士又给青岛圆通支付了50元钱上门费，结果，货物都有不同程度的损坏。这种矛盾的逻辑，让张女士既气愤又无奈，直到现在，损
2010年8月29日，张女士将江苏徐州家中的东西收拾妥当，冰箱、厨具、书籍、衣物等等，一共装了10个大包，然后选择了圆通速递，准备将这些物品运到山东青岛。
业务员告诉张女士，这些大包小包加起来快递费将近500元，再加收50元上门费，三天之后将张女士的货物送到家门口。
等了6天之后，张女士等来了青岛圆通的，让她自己去青岛的代收点取货。
在徐州支付了50元的送货上门费，货物到了青岛，却让自己去取；十件货物没有同时到达，为了送货上门，张女士找人找车花了58元钱；为了后到的三件货物能够送上门，张女士又给青岛圆通支付了50元钱上门费，结果，货物都有不同程度的损坏。
所有这一切让张女士气愤难平，她分别向徐州圆通、青岛圆通和圆通速递上海总部进行了投诉。最终，圆通速递上海总部承认青岛圆通多收了张女士50元钱。然而，张女士多次到代收点询问，一个月过去了，青岛圆通多收的那50元钱也没有退还给张女士。
收货的时候，业务员要求先签字后验货，否则就发回原地，可是，没等验货，快递员已经离开，等你发现货物有损坏，再找快递公司，人家说，你为什么要先签字呢？这种矛盾的逻辑，让张女士既气愤又无奈，直到现在，损坏的物品也没有得到赔偿。
海南的陈女士通过快递公司从北京往海南邮寄灯具，灯具是易碎品，快递公司在接单时，特别向陈女士加收了额外包装费。快递费和包装费一共花了1322元，为了安全起见，陈女士又特别注明了灯具易碎的字样。
然而，收到货物时陈女士发现，快递公司并没有在灯具原有的包装盒子上另外再添加包装，拆开盒子后陈女士看到，自己花1万多元买来的灯具，居然没有一件是完好无缺的。
气愤之余，陈女士拨打了400投诉，得到的答复却是易碎品本身就是容易碎的，快递公司不负责。
山东的胡女士，今年6月父亲节的时候，给父亲准备了一份特殊的礼物—— 一把二胡，用快递递到湖北老家。
二胡自带了一个盒子，胡女士让快递员再做一层包装，裹在外面，多付了35元包装费。快递员答应的好好的，可是，几天后父亲的打来了，说二胡到了，只有自带的盒子，装在很简陋的编织袋儿里，二胡已经彻底损坏。
胡女士打了12315投诉，工商局找来了快递员进行调解，最后，快递员答应赔偿，还打了欠条。到期没还后，胡女士又给圆通公司打，对方却说，快递员不是他们公司的员工，他写的欠条由他个人负责。