最近，罗永浩在网络直播带货的一款产品“信良记小龙虾”，被很多消费者反映出了质量问题。
很多人还记得4月1日愚人节这天，自称互联网第一代网红的罗永浩在某平台上直播带货。最终成绩不菲，约有万人次观看，成交额1.1亿元，令人震惊。
罗永浩直播
在直播中，罗永浩售卖多种商品，其中以一款“信良记”的小龙虾产品，销售不错，共售出46.5万盒。当时这三盒装的产品售价为元。但是随后的问题就接踵而至。
首先是商家没有及时发货，在承诺的48小时内发货时间里很多订单还没有发货，引发了一阵不满。但是收到快递的消费者，也高兴不起来。他们惊讶地发现这种熟制的小龙虾竟然是年6月的产品。
这种商品标明的保质期长达18个月，所以虽然过了9个月，但是还在保质期内。不过，还是有很多消费者表达了不满，毕竟如果自己选购商品，谁愿意去买存放了这么久的肉质食品呢，所以也有人质疑商家其实是在清库存。
除了保质期，更让一些人无法容忍的是，部分产品存在胀气和漏气问题。有消费者在网络上放出了收到的产品图片。可以看出其中一盒的包装塑封袋已经明显跑气了。
大家时常可以看到此类加工后的熟食采用真空包装，是因为真空可以有效隔绝微生物，防止食品变质。那么这些密封失效的产品质量会不会有影响呢。
有一位消费者称，她在品尝了几个小龙虾之后，发现其中几头腥味略重。带着不满情绪，她与售后人员进行了沟通。售后称路上颠簸，导致密封袋破损。至于味道问题不重要，如果气味不对才有可能是小龙虾坏了。消费者显然对这样的答复不满意，双方并没有达成一致意见。
面对网络上滔滔不绝的负面新闻，信良记食品公司显然也坐不住了，紧急发布对外说明。称他们的小龙虾产品“经过研发人员多年测试”，“可以保证质量和安全，请消费者放心食用”。
但是这一回应恐怕还是没有解除消费者的疑虑。此外，该公司曾在年10月被北京密云区市场监督管理局处罚，原因是发布的广告中“使用虚假、伪造或者无法验证的科研成果”。
有不少人喊话罗永浩：都是看在罗老师的面子上才卖了这么多，结果产品质量不行，罗老师出来说几句？但是，目前罗永浩还没有回应。
如今，直播带货俨然成了电商经营的新模式。越来越多的名人投入到了这个行当中，可谓是一本万利。发挥自己的名人效应，号召粉丝来购买商品，在享受巨大的“粉丝红利”的同时，也可能会被绑定，一旦商品出现了问题，自身信誉也会出现下滑。
年被有些人称为“直播销售元年”，这一年直播卖货快速发展，据统计总体营业额已经超过千亿。这种模式具有较大的黏性，通过粉丝互动和交流，可以极大地推动消费者的热情。
但是作为普通的消费者，还是要保持消费理性。从既有的例子来看，直播带货这种新模式，并没有杜绝假货、次货，产品售后维权等问题依然不少，不能因为是名人带货，就放松警惕。同样的，名人选择推荐商品，其实也是在付出着自己的信用，千万要睁大眼睛，别把带货变成了“带祸”。
任何一个新兴的行业也许都会经历，从出现问题到解决问题这样的过程。蚁穴虽小，可溃千里之堤。所以，点滴出现的问题不可不察。希望此次小龙虾事件的处理能够让消费者满意。
